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特定商取引法に基づく表記
| サイト名 | ジェネファーム |
|---|---|
| 会社名 | DROP CO LTD |
| 責任者 | Kodai Miyairi |
| 住所 | Unit Level 9F(2),Main Office Tower,Financial Park Labuan,Jalan Merdeka,F.T.Labuan 87000,Malaysia |
| 電話番号 | 050-5809-8748 |
| 提供役務 | 日本在住者向けの個人輸入代行サービス |
| 営業時間 | 24時間営業 |
| サポート受付 | お問い合わせページからご連絡くださいませ 受付時間：24時間 対応時間：10：00 ～ 18：00 |
| 注文方法 | インターネットでのご注文 |
| 支払い方法 | 銀行振込決済、クレジットカード決済、コンビニ決済 |
| 支払い期限 | ご注文から７日以内 個人輸入の性質上、お支払いは前払いのみとなります。 |
| 商品の引き渡し時期 | 入金確認後、２～３週間が目安となりますが、海外からの発送となりますので発送元の国際情勢や物流の状況によって目安から前後致しますことをご了承くださいませ。 |
| 商品代金以外の料金 | 振込手数料（銀行振込決済のみ） コンビニ決済手数料（コンビニ決済のみ） 送料1,000円（全国一律、10,000円以上のご注文は送料無料） 上記以外で稀に税関から関税等の支払いを求められる場合がございますので、個人輸入の範疇を超える大量のご注文はご遠慮くださいませ。 |
| 注意事項 | すべての商品は効果効能などをご自身でお調べ頂いたうえで、自己責任にてご使用ください。 海外発送のお荷物は稀に梱包の乱れが確認できるケースがありますが、内容物に問題がない場合はそのままご使用くださいませ。 発送手配済みの商品は、内容物の相違、欠陥を除きキャンセルや返品、返金を承ることができません。 |
| 返品・交換について | 内容物の相違、欠陥など弊社もしくは発送元、製造メーカーの瑕疵によるものを除き、返品交換は承ることはできません。 注文した商品と違う、欠陥が認められる場合は商品の到着後３日以内にご連絡をお願い致します。 |
| 不良品・欠陥について | 製造上の不良品、欠陥については弊社にてメーカーへ連絡を行い、対応を進めてまいります。 ただしメーカーが不良品、欠陥と判断しないものについては保障対応ができかねる場合がございますので予めご了承くださいませ。 |
| クーリングオフ・PL法 | 個人輸入の性質上、クーリングオフならびにPL法は適用外となります。 クーリングオフは訪問販売法で定められている制度であり、個人輸入は元よりお客様が任意で注文を行なう仕組みのものは適用外となっております。 |
| 関税を課せられた場合 | 通関時に関税およびその他の税が課せられた場合はお客様にてご負担いただきます。 弊社は個人輸入において商品の発送まで、および商品の相違、不良品、欠陥に関する対応を代行するサービスとなっておりますので、通関手続き上の関税に対する責任を負うことはできかねます。 予めご了承いただいた上でご利用をお願い致します。 |
| 利用規約の同意 | ご注文完了をもって利用規約に同意したものとみなします。 ご利用の際は必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。 |